公共营业师实践题答案大全

2024-03-29 09:12:20 投稿人 : im 围观 : 174 次 0 评论

　　公共营业师实践题答案大全

　　1. 概念与性质

　　1. 公共营业的概念是什么？

　　答案：指从事提供商品或者服务，向公众开放经营，并收取对价的行为。

　　2. 公共营业的特点有哪些？

　　答案：①向公众开放经营；②提供商品或服务；③收取对价；④具有连续性。

　　2. 许可和申报

　　1. 公共营业需要取得哪些许可或申报？

　　答案：①营业执照；②相关行业许可证（如餐饮许可证、娱乐经营许可证等）；③税务登记证。

　　2. 营业执照的有效期限是多少？

　　答案：五年。

　　3. 经营场所

　　1. 公共营业场所应当符合哪些基本要求？

　　答案：①安全性；②卫生性；③环境保护等。

　　2. 经营场所的面积应当如何确定？

　　答案：根据经营规模、商品类型、客流量等因素综合确定。

　　4. 从业人员

　　1. 从业人员应当具备哪些基本条件？

　　答案：①具有民事行为能力；②身心健康；③无违法犯罪记录等。

　　2. 公共营业场所应当配备多少从业人员？

　　答案：根据经营规模和服务内容确定，原则上不应少于两人。

　　5. 商品和服务

　　1. 公共营业场所应当提供哪些商品或服务？

　　答案：符合其经营范围内的合法商品或服务。

　　2. 商品或者服务的质量和价格应当符合哪些要求？

　　答案：①商品质量应当符合国家标准或行业标准；②价格应当公示，并不得高于国家规定或市场平均水平。

　　6. 计量和结算

　　1. 公共营业场所应当使用何种计量器具？

　　答案：经法定计量检定机构检定合格的计量器具。

　　2. 公共营业场所应当如何进行结算？

　　答案：根据国家规定，采取现金、银行卡、电子支付等方式结算。

　　7. 消费者权益保护

　　1. 消费者在公共营业场所享有哪些基本权利？

　　答案：①知情权；②选择权；③公平交易权；④安全权；⑤监督权等。

　　2. 公共营业场所应当如何保障消费者的安全？

　　答案：采取必要的安全措施，如设置安全设施、配备安全人员、进行安全培训等。

　　8. 监督管理

　　1. 公共营业场所应当接受哪些部门的监督管理？

　　答案：①市场监管部门；②卫生防疫部门；③消防部门；④公安部门等。

　　2. 市场监管部门对公共营业场所的主要监督内容有哪些？

　　答案：①营业执照核查；②商品质量抽查；③计量器具检定；④消费者权益保护等。

　　9. 违法行为与处罚

　　1. 公共营业场所有哪些常见的违法行为？

　　答案：①无证经营；②超范围经营；③商品质量不合格；④欺诈消费者等。

　　2. 对公共营业场所违法行为的处罚措施有哪些？

　　答案：①警告；②罚款；③责令停业整顿；④吊销营业执照等。

　　10. 案例分析

　　1. 某商店销售过期食品，消费者发现后要求退货，商店拒绝。请问商店的行为是否违法？理由是什么？

　　答案：违法。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。商店拒绝退货的行为侵犯了消费者的合法权益。

　　2. 某娱乐场所未经许可擅自营业，公安机关对其进行查处。请问公安机关的执法依据是什么？

　　答案：《治安管理处罚法》。该法规定，未经许可擅自从事营业活动的，由公安机关依法查处。

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